Afspraak

In een levensbedreigende situatie bel je direct 112. Is de situatie niet levensbedreigend, maar vraagt die wel om spoed? Dan kun je ons bereiken op 073 599 37 03. Buiten de openingstijden van onze praktijk staat  de huisartsenpost voor je klaar, te bereiken op 088 876 5050.

Wanneer de huisartsenpraktijk dicht is, kun je de huisartsen spoedpost bellen. Maar let op: de huisartsen spoedpost bel je in de avonden, nachten, weekenden en tijdens feestdagen alleen wanneer je dringend medische zorg nodig hebt. Is er geen sprake van spoed? Wacht dan tot de volgende werkdag en bel je eigen huisarts. Wil je meer informatie over wanneer je de huisartsenpraktijk belt en wanneer je de huisartsen spoedpost belt? Klik dan op onderstaande link. Deze website is gemaakt door de huisartsenposten in Brabant.

Lees meer informatie

Wil je weten of contact met de huisarts nodig is? Of wil je weten wat je aan jouw klachten kunt doen? Ga naar moetiknaardedokter.nl of download de gratis app (Google Play of AppStore). Je vertelt wat jouw geslacht is, hoe oud je bent, waar je last van hebt en wat jouw klacht is. Aan de hand van jouw symptomen wordt bepaald of én wanneer contact met de huisarts nodig is. Op die manier weet je wat je moet doen en voorkom je onnodig wachten bij de huisarts of huisartsenpost.

Of kijk op Thuisarts.nl voor betrouwbare medische informatie, informatie om voorbereid naar de huisarts te gaan en zelfzorgadviezen  wat je zelf kunt doen bij veelvoorkomende klachten, zoals keelpijn, hoofdpijn of koorts. Thuisarts.nl is handig voor iedereen die betrouwbare gezondheidsinformatie zoekt, maar het vervangt geen doktersbezoek als dat nodig is!

Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van jouw contact (dat heet triage). Ze is daarvoor opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en spoed van jouw klachten. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met jouw informatie om te gaan.

Een gewone afspraak bij de huisarts duurt 10 minuten.

Heb je meerdere vragen of wil je een gesprek, dan kun je bij het maken van je afspraak een dubbele afspraak inplannen. Dit zijn twee afspraken achter elkaar, zodat het een dubbel consult wordt. Twijfel je over hoeveel tijd je nodig hebt? Overleg dit dan telefonisch met de assistente via 073 599 37 03.

Als je verhinderd bent kun je jouw afspraak in jouw portaal afzeggen. Doe dit zo snel mogelijk en uiterlijk 24 uur vóór de afspraak. Lukt dit niet? Bel dan met de assistente via 073 599 37 03.

Helaas gebeurt het nog regelmatig dat een patiënt niet voor een afspraak komt opdagen. Dat is niet alleen vervelend voor onze praktijk, maar ook voor een andere patiënt, die in de verloren tijd geholpen had kunnen worden. Om dit zoveel mogelijk te voorkomen, kunnen wij  een bedrag voor een gemist consult in rekening brengen.

Steeds vaker komen patiënten, zonder bericht, niet op hun afspraak. Zo gaat spreekuurtijd onnodig verloren en kunnen andere patiënten minder snel terecht, die graag plek in de agenda hadden willen hebben. Om al onze patiënten zo snel mogelijk een plaats te bieden, hanteren wij een no-show tarief voor wegblijvers. Wie met ingang van 1 januari 2024 niet verschijnt op de afspraak of deze te laat afzegt, krijgt eerst een schriftelijke of telefonische waarschuwing. Als dat een tweede keer gebeurt, volgt een factuur.

Het no-show tarief bedraagt:

€15,- voor een enkel consult

€30,- voor een dubbel consult

Dit geldt voor afspraken bij al onze medewerkers. Voor afspraken bij de praktijkondersteuners (POH- Somatiek en POH-GGZ) rekenen wij standaard een dubbel consult. Let op, deze rekening wordt niet door de zorgverzekeraar vergoed!

Ja, als je 16 jaar of ouder bent maak je zelf de afspraak bij de huisartsenpraktijk. Als ouder mag je mee als jouw kind daar toestemming voor geeft. Jongeren vanaf 16 jaar beslissen zelf en hebben een zelfstandig recht op informatie. Een uitslag wordt dan (zonder toestemming) ook niet gedeeld met de ouder (zonder toestemming) en het dossier is uitsluitend in te zien door de jongere. Ook mogen jongeren van 16 jaar of ouder zelf beslissen over een eventuele behandeling.

Wil je een afspraak maken voor bijvoorbeeld je moeder, oom of een van je kinderen? Dat kan! Vermeld bij het maken van je afspraak goed om welke persoon het gaat. LET OP: gebruik bij het online afspraak maken wel het account van degene voor wie de afspraak bedoeld is. De accounts zijn gemakkelijk te koppelen in het portaal als je verantwoordelijk bent voor deze persoon. Zo ontstaat er geen verwarring en komen de gegevens in het goede dossier terecht.

Heb je een vraag voor je huisarts? Stel je vraag eenvoudig online via jouw portaal (e-consult). Je kunt ook foto’s of documenten meesturen. Dit gebeurt op een beveiligde manier. Je ontvangt op werkdagen binnen 48 uur  antwoord.

Het kan voorkomen dat je met jouw klachten niet naar de praktijk kunt komen voor het spreekuur. Wij bezoeken dagelijks patiënten die fysiek niet in staat zijn om zelfstandig of met begeleiding naar onze praktijk te komen. We willen je dringend vragen om bij het aanvragen van een huisbezoek kritisch te kijken of een huisbezoek echt nodig is. Een huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar de praktijk te komen.

Voor het aanvragen van een huisbezoek bel je in de ochtend naar 073 599 37 03. De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek nodig is. Heeft je huisbezoek spoed? Toets dan 1 in bij het menu als je de assistente belt.

In het patiëntenportaal kun je 24 uur per dag snel, veilig en online contact met jouw huisarts hebben. Met je eigen account log je veilig in en hoef je niet elke keer opnieuw jouw gegevens in te voeren. Let op: iedere huisarts kiest er zelf voor welke van onderstaande opties hun beschikbaar stellen in het patiëntenportaal. Het kan dus zijn dat wij als huisarts niet alles aanbieden.

Wat biedt het patiëntenportaal jou?

• Afspraak maken: je kunt via het patiëntenportaal een afspraak maken voor een bezoek aan de praktijk. Deze afspraak verschijnt direct in de agenda van de huisarts.
• E-consult (vraag stellen): via een e-consult kun je minder dringende vragen stellen aan de huisarts, de praktijkondersteuner of de assistente. Je vraag wordt bijna altijd dezelfde dag nog beantwoord.
• Herhaalrecepten bestellen: je kunt snel en gemakkelijk herhaalmedicatie bestellen via het portaal. De aanvragen komen direct bij de huisarts terecht zodat dit dezelfde dag aan de apotheek kan worden doorgegeven.
• Uitslagen onderzoek: de uitslagen van je onderzoek worden voor je beschikbaar gesteld om zelf in te zien.
• Medisch dossier inzien: je kunt zelf jouw dossier inkijken en teruglezen wat je met de huisarts besproken hebt tijdens je consult.

Bekijk hier de instructie om een account aan te maken.

Heb je vragen over MijnGezondheid.net of de MedGemak-app? Of kom je er niet helemaal uit? Bekijk hier de antwoorden op veelgestelde vragen.

De MedGemak app is speciaal gemaakt voor je smartphone en biedt een aantal voordelen bovenop MijnGezondheid.net. Dit kun je met de MedGemak app:
-        Veilig én snel inloggen
-        Handige inneemwekker voor je medicijnen instellen
-        Een foto of bijlage meesturen als je online een vraag stelt aan je huisarts
-        Een afspraak inplannen bij je huisartsenpraktijk

Aan de slag met de MedGemak app
Stap 1: Nog geen MijnGezondheid.net account? Vraag hier je account aan
Stap 2: Download hier gratis de MedGemak app
Stap 3: Koppel de app aan jouw MijnGezondheid.net account

Stap 4: Voer in de MedGemak app jouw activatiecode en geboortedatum in en registreer je toestel. Jouw activatiecode vind je in MijnGezondheid.net.